ПрограммыПоддержкаКупитьПартнерам
Закрыть окно

Запрос в техподдержку

Обработка данных...
Ваше имя:*


Название организации:


Электронная почта:*


Программа, которую вы используете:*

Тема обращения:*


Серийный номер:*

Серийный номер можно посмотреть в свидетельстве на программу или в лицензионном договоре.

Суть вопроса, проблемы:*

Примечание. Консультации по бесплатной версии программы осуществляются на форуме техподдержки.

Поиск по базе знаний:
Например, порядок перехода
Бухгалтерия
Бухгалтерия
Торговый склад
Торговый склад
Зарплата и кадры
Зарплата и кадры
ЖКХ
ЖКХ
Автомойка
Автомойка
Платформа разработки
Платформа разработки

Платформа разработки

Информация загружается...

Обновления

  • 28 октября 2015
    Обновление исполняемого модуля
    (Версия 2.51 сборка 345, ZIP, 3172 Кб)
    Установка: распаковать архив, подключиться к базе данных, которую надо обновить, зайти в пункт меню Установка | Обновление версии и указать на распакованный файл (В графе «тип файлов» выбрать «Файлы обновления EXE»).
  • 20 мая 2014
    Обновление файла справки
    (PAK, 3056 Кб)
    Установка: подключиться к базе данных, зайти в пункт меню Установка | Обновление версии и указать на загруженный файл (В графе «тип файлов» выбрать «Файлы обновления»).

Установка обновления вручную

  1. Скачайте файл обновления и сохраните его на Вашем компьютере, например, на Рабочем столе.
  2. Запустите программу Инфо-Предприятие и подключитесь к базе данных, которую планируете обновить.
  3. Зайдите в меню «Сервис | Обновление версии» или «Сервис | Установка/удаление модуля» и укажите на загруженный файл. Этот пункт меню может отсутствовать в некоторых случаях, например, если у Вас нет прав на обновление версии программы. В этом случае обратитесь к администратору для активизации этой возможности.
  4. Попросите всех остальных пользователей выйти из программы или отключиться от обновляемой базы данных. Если пользователи останутся, они могут потерять свою текущую работу.
  5. Следуйте инструкциям установки.

Подробнее об обновлении программы, в том числе как пользоваться автоматическим интернет-обновлением, смотрите статью в разделе технической поддержки.