ПрограммыПоддержкаКупитьПартнерам
Закрыть окно

Запрос в техподдержку

Обработка данных...
Ваше имя:*


Название организации:


Электронная почта:*


Программа, которую вы используете:*

Тема обращения:*


Серийный номер:*

Серийный номер можно посмотреть в свидетельстве на программу или в лицензионном договоре.

Суть вопроса, проблемы:*

Примечание. Консультации по бесплатной версии программы осуществляются на форуме техподдержки.

Поиск по базе знаний:
Например, порядок перехода
Бухгалтерия
Бухгалтерия
Торговый склад
Торговый склад
Зарплата и кадры
Зарплата и кадры
ЖКХ
ЖКХ
Автомойка
Автомойка
Платформа разработки
Платформа разработки

Зарплата и кадры

Информация загружается...

Ставим программу Инфо-Предприятие

I. Установка на одном компьютере

  1. Программа установки запускается автоматически после того, как вы вставите диск с программой в DVD-дисковод.
  2. Если автоматического запуска не произошло, то воспользуйтесь проводником Windows. Для этого надо выбрать ярлык Вашего DVD-дисковода (это можно сделать, войдя в папку «Мой компьютер»), найти каталог DISTRIB и запустить файл Setup.Exe. По окончанию установки в меню Windows «Пуск/Программы» создается соответствующая программная группа.
  3. При установке выберите вариант “Полная”.

II. Установка в сети на несколько компьютеров

  1. Определитесь с тем, на каком компьютере будет располагаться общая база данных – он будет сервером. При выборе учитывайте, что на него будет основная нагрузка при работе, поэтому он должен быть наиболее мощным компьютером. Другие пользователи с других компьютеров (рабочих станций) будут подключаться к нему для работы с общей базой данных.
  2. Выполните шаг I для сервера. Запомните или запишите имя сервера. Оно понадобится при настройке рабочей станции.
  3. Перейдите к первому компьютеру (рабочей станции) пользователя, который должен будет работать с базой данных. Выполните на этом компьютере установку программы. В процессе установки выберите вариант “Минимальная”.
  4. Укажите имя сервера или его IP-адрес. Если Вы уже забыли имя сервера, то воспользуйтесь кнопкой «Поиск».
  5. Выполните пункты 3-4 для всех рабочих станций в сети, с которых предполагается работать с базой данных.

Внимание! Вы не сможете подключиться к серверу, если на нем установлен брандмауэр (фаервол, firewall) и он не настроен. Вы можете отключить его или настроить на работу программы Инфо-Предприятие. Например, чтобы настроить стандартный брандмауэр, входящий в состав операционной системы Windows XP надо зайти в свойства сетевого подключения на закладку «Дополнительно», в группе «Брандмауэр Windows» нажать кнопку «Параметры…», в диалоге параметров на закладке «Исключения» нажать кнопку «Добавить программу…» и добавить программу «C:\Program Files\Firebird\Firebird_1_5\bin\fbserver.exe» (путь может отличаться, он задается при установке программы как Папка сервера; также, если использовалась выборочная установка для опытных пользователей и был указан вариант сервера «Classic Server», то файл называется fb_inet_server.exe).
В некоторых редких случаях фаервол не поддерживает настройку на приложение, а только на указанный порт. В этом случае надо:

  1. Устанoвить вариант сервера «Super Server» (именно такой вариант по умолчанию и ставится, вариант сервера «Classic Server» можно указать только при выборочной установке программы опытными пользователями).
  2. В файле «firebird.conf (он находится в каталоге «C:\Program Files\Firebird\Firebird_1_5» при стандартной установке) добавить строку:
    RemoteAuxPort=3051
  3. Открыть порты 3050 и 3051.

Про установку программы на операционную систему Linux можно узнать в файле Readme.txt в папке UTILS/LINUX.

III. Подключение электронного ключа к компьютеру

Электронный ключ — это устройство, которое применяется для защиты программы от нелегального копирования. Без электронного ключа программа не работает. Ключ подсоединяется к компьютеру либо через порт принтера (LPT), либо через USB-порт, в зависимости от типа ключа. При установке в сети на несколько компьютеров ключ устанавливается на сервере. К ключу, подключенному к LPT-порту можно присоедининить принтер. При этом ключ не будет мешать работе принтера. При последующем подключении принтера надо знать, что:
  1. Подключение принтера к электронному ключу, который присоединен к компьютеру, следует осуществлять только тогда, когда питание у компьютера и принтера выключено, иначе выйти из строя может не только электронный ключ, но и параллельный порт компьютера, и принтер.
  2. Запрещается присоединять включенный принтер к электронному ключу.
  3. Если при работе с принтером возникают проблемы или конфликты, следует обновить драйвера принтера.

Внимание! Соблюдайте следующие правила эксплуатации электронного ключа:

  1. Оберегайте электронный ключ от механических воздействий (падения, сотрясения, вибрации и т.п.), а также от воздействия высоких и низких температур и агрессивных сред. Все это может привести к поломке корпуса, элементов печатного монтажа и разъемов электронного ключа.
  2. Не прилагайте излишних усилий при подключении электронного ключа к Вашему компьютеру, а также при подключении принтера к электронному ключу. Подключение разъемов должно быть плотным и без перекосов. В противном случае возможен выход из строя электрических цепей электронного ключа.
  3. Не допускайте попадания на электронный ключ (и в особенности — на его разъемы) пыли, грязи, влаги и т.п. При засорении разъемов электронного ключа примите меры для их очистки перед подключением к компьютеру.