ПрограммыПоддержкаКупитьПартнерам
1-ая версия

Инфо-Предприятие 1-ой версии

Проверенная временем программа автоматизации бухгалтерского учета, выпускаемая с 1999-ого года.
(Не продается, только поддержка пользователей)

Информация загружается...

Продление технической поддержки

Несмотря на то, что мы постепенно переводим на новую версию бухгалтерской программы Инфо-Предприятие, мы продолжаем поддерживать пользователей старой программы.

Согласно лицензионному соглашению, срок работы с программой составляет один год с момента приобретения программы. В течение этого срока Вы имеете право:

  • получать обновление отчетных форм через интернет или в нашем офисе,
  • получать новые версии программы,
  • пользоваться услугами по технической поддержке программных продуктов

Если после окончания срока обслуживания Вы по-прежнему пользуетесь программой, вам надо продлить срок обслуживания. Это проще всего сделать в обслуживающей Вас организации. Если по той или иной причине это невозможно, то для продления Вы делаете следующее:

  1. Запускаете программу Инфо-Предприятие на компьютере, на котором установлен электронный ключ. Затем заходите в пункт меню «Справка | О программе» и нажимаете кнопку «Управление лицензиями»:
    Продление обслуживание 1.x - 1
  2. После нажатия кнопки, появится пошаговый диалог, выберите в нем «Сформировать запрос»:
    Продление обслуживание 1.x - 2
  3. Следующую страницу надо пропустить:
    Продление обслуживание 1.x - 3
  4. Потом появляется страница, на которой Вы указываете, что надо продлить техническую поддержку:
    Продление обслуживание 1.x - 4
  5. На следующей странице указывается серийный номер программы Инфо-Предприятие. Его можно найти в «Свидетельстве на право использования программы Инфо-Предприятие» или на «Лицензионном договоре»:
    Продление обслуживание 1.x - 5
    В случае утери свидетельства и лицензионного договора необходимо дополнительно сообщить номера документов (накладных и счетов-фактур), название и ИНН организации, на которую покупалась программа. При отсылке запроса в такой ситуации, в графе «Серийный номер» указывается номер, состоящий из одних единиц («1111111111111111»).
  6. На заключительном шаге, укажите, каким способом Вы передадите нам сведения:
    Продление обслуживание 1.x - 6
    Сформированный файл с кодом-запросом отсылается нам по электронной почте

    upgrade@infop.ru

    или факсу

    +7 (495) 955-9266.
  7. Получив запрос, мы вышлем Вам счет на оплату так скоро, как только мы сможем. После оплаты счета и прихода денежных средств на наш расчетный счет, мы вышлем код-ответ.
  8. Получив от нас код-ответ, Вы устанавливаете тот же электронный ключ в тот же порт. Запускаете программу Инфо-Предприятие. Как и вначале, зайдя в пункт меню «Справка | О программе» и нажав кнопку «Управление лицензиями», нажмите кнопку «Ввести ответ»:
    Продление обслуживание 1.x - 7
  9. Далее, введите полученный код-ответ в программу и нажмите «Готово»:
    Продление обслуживание 1.x - 8
  10. Если все прошло удачно, появится сообщение «Операция успешно завершена. Для вступления изменений в силу необходимо перезапустить сервер и т.п.».

    Операция завершена!

Узнайте больше
8-800-700-222-1
Звонок по России бесплатный